Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
CINDA Sécurité a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements : services@cindas.ca.
Renseignements que nous recueillons
- Formulaire de contact : nom, entreprise, courriel et message. Ces renseignements sont transmis par notre prestataire de formulaires (Formspree) et nous sont livrés par courriel.
- Clavardage : les échanges via la bulle de chat sont traités par notre prestataire Tawk.to.
- Témoins de mesure : avec votre consentement seulement, nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos annonces. Aucun témoin de mesure ou publicitaire n'est déposé avant votre consentement, et vous pouvez le retirer en tout temps via « Gérer les témoins » au pied de page.
Finalités
Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à assurer le suivi de nos échanges et, si vous y avez consenti, à mesurer l'usage du site. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
Conservation
Les demandes reçues sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées. Les données de mesure sont conservées selon les paramètres de rétention de Google Analytics (14 mois).
Communication hors Québec
Nos prestataires (Formspree, Tawk.to, Google) hébergent des données à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Nous limitons les renseignements qui leur sont confiés au minimum nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps en écrivant à services@cindas.ca. Vous pouvez également adresser une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incidents de confidentialité
Conformément à la Loi 25, nous tenons un registre des incidents de confidentialité et aviserons la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées en cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux.